突撃!隣の治療院
ベテラン先生が陥りがちな”落とし穴”
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突撃!となりの治療院第26回目は、
PPC広告運用担当の芳尾
が突撃しました。
今回は、
『有名な気功治療院』
に行ってみました。
本日はそのパート2
【患者さんが口にしない本音】
についてのインタビューになります。
治療家さんが見落としがちな
患者さん心理を学ぶためのこの企画
「突撃!となりの治療院」
は毎回クドケンスタッフが、
治療院を選ぶところから
実際に行ってみるところまでをリポートし、
そこで感じたこと、
選んだ基準、良いポイントを
素人目線で解説していく内容で
毎週お届けしております。
今回のゲスト芳尾は、
「慢性疲労を回復したい」
という思いで治療院を探しています。
治療院を選ぶ過程から
評価の仕方などについて
全2回に分けて色々と
聞いております。
本日のパート2の内容は、、、
・あなたの施術内容の説明は
本当に正しく伝わっていますか?
・【他人ごとではありません】
施術以外で患者さんが不満を感じるとき
・【言いたくてもグッと飲み込んでしまう】
患者さんの本音を入手する方法
・頼もしさと傲慢の境界線
・【新米もベテランも忘れるべからず】
治療家に必要な大胆さと繊細さ
などなど、普段聞けない
素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
【インタビューパート2】
音声はこちらから↓↓↓
(音声 11:52)
※ヘッドフォン側の音量設定によっては
音が大きく聞こえる場合があります。
ご注意ください。
『クドケンスタッフがゲスト出演中!』
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こちらからご覧頂けます。
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次回の突撃隣の治療院を
お楽しみに!
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