2023-9-25
あなたを"繁盛治療家にする"とっておきの秘策は…
スタッフ教育・採用
田村剛志
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おはようございます。
治療院コンサルタントの田村剛志です。
全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する
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田村剛志の繁盛システム経営講座
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本日は、
318ターン目をお届けします。
4月も後半に差し掛かり、
先週もオンラインのみですが
新人研修を行っておりました。
その新人研修で刺さった
「タイ」と「マス」のお話を
シェアしようと思います。
「タイ」と「マス」と言っても、
魚の鯛と鱒の話ではないです。
口癖といいますか、
“日常の言葉選び”についての話です。
新人研修なので、
これからどんな人財に
なっていっていくのか?
人生にどんな目標や
目的を持っているのか?
というお話を沢山しました。
その中で、
この「タイ」と「マス」の話を
させていただきました。
「タイ」とは○○したい。の「タイ」。
「マス」とは○○します。の「マス」。
「タイ」は
こうだったらいいなあ。という意味。
「マス」は
達成する。成し遂げる。という意味。
になります。
似たようなニュアンスの言葉ですが、
意味が大きく違います。
さらに、
普段から使ったり選ぶ言葉が
「タイ」なのか「マス」なのかによって
人生の成功率が変わってきますよ。
という話をさせてもらいました。
この話が新入社員の方々に響いたようで、
その後の研修では
ついつい「タイ」と出てしまった言葉を
「マス」に言い直してくれるシーンが
頻発しました。
細かな事ですが、
言葉ひとつで意識も変わるというものです。
我々も気を付けていきたいですね。
本日も最後までご覧いただき、
ありがとうございました。
また来週!
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Writer
田村剛志 田村剛志の記事一覧
10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。
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