【３択クイズ】あなたの院の”正しい”ターゲットは次のうちどれ？

こんにちは。
治療院コンサルタントの田村剛志です。


全国１万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する


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田村剛志の繁盛システム経営講座
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今週は１９９ターン目をお届けします。


本日はライバルと差別化するための
コンセプト作りについてお話ししていきます。


コンセプトとは、

だれが？
だれに？
何をして
いくらかかって
どうなるの？

を決めることだとお伝えしています。


今回はこの中で
だれに？
についてお伝えします。


「だれに？」


とは、対象とする患者さんを
だれにするのか？


という事になります。


一言に「だれ？」と言っても
いろんな切り口があります。


まず、患者さんの重症度。


患者さんの重症度をザックリ分けると


①７０％の放っておいてもいずれ改善する患者さん
②２０％の放っておいたら改善しない患者さん
③１０％の何をしても良くならない患者さん


というようなイメージです。


これ一つでも決まっていると
色々な所が差別化しやすくなります。


例えばホームページやチラシに
載せる写真が変わります。


①の場合と③の場合では
魅せるべき表情が異なります。


①ならば親しみやすさを優先して
　歯茎まで見えるような全開の笑顔


③ならば権威性を前面に押し出して
　自信ありげに薄っすら微笑むくらいの表情


「最近はあそこの治療院の
　ホームページがいいらしい！」

と聞いて丸パクリという人も多いですが、
コンセプトがズレていたら
結果には繋がりません。


同じ重症度でも、対象とする年齢や
性別が違えば使う媒体、
メディアが変わってきます。


チラシひとつをとっても、
５０代以上の年齢を対象にするなら、
新聞折込チラシ。


３０代前後の若い世代を対象とするなら、
折込よりポステイングチラシ


何故かと言われたら、
若い人は新聞を取っていないからです。


どれだけ素晴らしい情報でも
相手の手に届かなければ意味がありません。


このようにコンセプトの内の
１つだけでも決める事が出来ると
闘い方が見えてきます。


長くなったので、
今週はこんなところで


また来週！



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