クドケン高木
理想客が獲得できるかどうかは”予約前”に決まっています
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全国の治療家の皆様、
こんにちは!
施術院専門のネット集客術を
全国の施術院に提供している
クドケンの高木です。
今日は少し本質的な話です。
質の良い患者さんを集める方法。
ポイントは、
実は「集客の前段階」で8割決まります。

「患者さんの質」に大きな差が出ることがあります。
この違いは、
施術力よりも前の段階で生まれています。
▼来院を決めるポイントとは?
実は、
患者さんの“質”は
予約する前の情報量でほぼ決まります。
来院する前に、
・どんな考えの院なのか
・どんな人が施術するのか
・どんな人に向いているのか
・どんな人には向いていないのか
ここまで伝わっているかどうか。
情報が整理されている院ほど、
「理解して来る人」が増えます。
逆に、
価格やキャンペーンだけが強い場合、
“比較前提”の来院になりやすくなります。
数は集まっても、
継続率や治療方針への理解は安定しません。
よくある誤解は、
「質を上げる=高単価にする」
ではありません。
本質は、
来院前にどれだけ価値観を共有できているか。
例えば、
・なぜこの施術をしているのか
・どんな患者さんと相性が良いのか
・どんな方は他院をおすすめするのか
ここまで発信している院は、
自然と合う人が残ります。
そしてもう一つ大事なのは、
どんな患者さんであっても
来院した以上は
全力で向き合うこと。
満足体験は、
紹介という形で返ってきます。
▼どのようにして質が上がるのか?
質を上げる方法は、
実はとてもシンプルです。
・事前の情報を増やす
・条件で釣りすぎない
・価値観を明確にする
この3つ。
集客は「数を増やすゲーム」ではなく、
“合う人を増やす設計”です。
一度、
今の媒体ごとの情報量を
見直してみてください。
▼まとめ
強いオファーでたくさん集めて
比較的質のいい患者さんだけを
残していくという意識を持つことが 結局は重要になります。
集客媒体が違えば情報量も違います。
オファーが違えば患者さんの 治療へのモチベーションも変わります。
患者さんがどの媒体から
新規で来院したのかを考えて 情報量を与えていく必要があります。
全部同じ電話対応、説明、
問診ではいけません×
是非、質のいい患者さんを集めて
空気のいい、やりがいのある
利益体質の治療院を作っていってください!
Writer
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整体院・鍼灸・整骨院・接骨院、いわゆる「治療院」におけるWeb集客のプロ。クドケンSEOチームマネージャー、Web集患ディレクター。得意分野はGoogleを味方につけるアクセス集め。MEO(Googleマップ対策)でもクチコミ数8倍アップ、新患20名増など実績多数。趣味は野球。
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