クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 

 クドケン高木

理想客が獲得できるかどうかは”予約前”に決まっています

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全国の治療家の皆様、
こんにちは!

施術院専門のネット集客術を
全国の施術院に提供している
クドケンの高木です。

今日は少し本質的な話です。

質の良い患者さんを集める方法。

ポイントは、
実は「集客の前段階」で8割決まります。

同じ地域、同じ業種でも
「患者さんの質」に大きな差が出ることがあります。

この違いは、
施術力よりも前の段階で生まれています。

▼来院を決めるポイントとは?


実は、
患者さんの“質”は
予約する前の情報量でほぼ決まります。

来院する前に、

・どんな考えの院なのか
・どんな人が施術するのか
・どんな人に向いているのか
・どんな人には向いていないのか

ここまで伝わっているかどうか。

情報が整理されている院ほど、
理解して来る人」が増えます。

逆に、
価格やキャンペーンだけが強い場合、
“比較前提”の来院になりやすくなります。

数は集まっても、
継続率や治療方針への理解は安定しません。

よくある誤解は、

「質を上げる=高単価にする」

ではありません。

本質は、
来院前にどれだけ価値観を共有できているか。

例えば、

・なぜこの施術をしているのか
・どんな患者さんと相性が良いのか
・どんな方は他院をおすすめするのか

ここまで発信している院は、
自然と合う人が残ります。

そしてもう一つ大事なのは、

どんな患者さんであっても
来院した以上は
全力で向き合うこと。

満足体験は、
紹介という形で返ってきます。

▼どのようにして質が上がるのか?


質を上げる方法は、
実はとてもシンプルです。

・事前の情報を増やす
・条件で釣りすぎない
・価値観を明確にする

この3つ。

集客は「数を増やすゲーム」ではなく、
“合う人を増やす設計”です。

一度、
今の媒体ごとの情報量を
見直してみてください。

▼まとめ

強いオファーでたくさん集めて
比較的質のいい患者さんだけを
残していくという意識を持つことが 結局は重要になります。

集客媒体が違えば情報量も違います。
オファーが違えば患者さんの 治療へのモチベーションも変わります。

患者さんがどの媒体から
新規で来院したのかを考えて 情報量を与えていく必要があります。

全部同じ電話対応、説明、
問診ではいけません×

是非、質のいい患者さんを集めて
空気のいい、やりがいのある
利益体質の治療院を作っていってください!

Writer

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整体院・鍼灸・整骨院・接骨院、いわゆる「治療院」におけるWeb集客のプロ。クドケンSEOチームマネージャー、Web集患ディレクター。得意分野はGoogleを味方につけるアクセス集め。MEO(Googleマップ対策)でもクチコミ数8倍アップ、新患20名増など実績多数。趣味は野球。

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