新規減少…まずは2つだけやって欲しい【集客対策法】

全国の治療家の皆様
こんにちは、こんばんは

少し前まで、

特別な集客施策をしなくても
安定して新規が来ていた院ほど、

「大きな変化はないのに、少しずつ反応が落ちている」

こうした状況に直面するケースが増えています。

よくある事例①

検索順位もあり、HPも大きく変えていないのに反応が落ちた院

この院では、
順位やページ構成に問題はありませんでした。

ただし、
スマホで見た際の予約導線を確認すると、

・予約ボタンが目立たない
・「ここを選ぶ理由」が一瞬で伝わらない

といった、“比較時の弱さ”が目立っていました。

▼このケースの対策の考え方

新しいページを作る前に、
「初見の患者さんが3秒で判断するポイント」だけを
整える。

・予約ボタンは迷わない位置にあるか
・他院との違いが1つでも伝わるか

この2点を調整しただけで、
反応が戻ったケースもあります。

よくある事例②

広告は出しているが、月ごとに反応が安定しない院

広告設定自体は、
以前から大きく変えていませんでした。

ただ、
広告後に見せているページの内容が
数年前のままになっており、

患者さんの比較基準に
合わなくなっていました。

▼このケースの対策の考え方

広告を増やす前に、
「広告を見た人が不安に思う点」だけを補う。

・料金や通院イメージは分かるか
・他院と迷ったときの判断材料はあるか

すべてを直すのではなく、
不安が出るポイントだけを潰すのがコツです。

共通する対策のポイント

どちらのケースでも共通しているのは、
「足す前に、ズレを直す」という考え方です。

集客が落ちたときほど、

・新しい施策を探す
・広告費を増やす

よりも先に、

✔ 判断基準が昔のままになっていないか
✔ 患者さんの比較目線が変わっていないか
✔ 今うまくいっている部分を壊していないか

ここを整理することで、
無駄な出費や遠回りを防げます。

集客は、
派手な改善よりも
小さなズレを直すことで
安定する場面が多くあります。

今日は、
事例から見える対策の考え方を
情報として共有しました。