クドケン高木
【治療院向け】来院率UP!すぐにできるHPの改善点とは
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こんにちは、こんばんは!
治療院専門のネット集客術を提供している
クドケンのメルマガ担当です。
本日のテーマ
本日は、ホームページを見た方が
来院したくなる
「小さな魔法」をお伝えします。
特に、ホームページは
結構見られているのに来院しない…と
悩んでいる先生は
ぜひ最後までお読みください。
【成約率UP】予約ボタンを押す瞬間の不安を消せ!
先生のホームページの
「予約ボタン」には何が買いていますか?
ただ単に
「今すぐ予約する」や
「お問い合わせはこちら」
と書いているだけではありませんか?
実は、患者さんがそのボタンをクリックする直前、
脳内では猛烈な「葛藤」が起きています。
「強引に回数券を勧められたらどうしよう…」
「予約フォーム、入力が面倒くさそうだな…」
「電話したら、今すぐ来いって言われないかな?」
この「最後の一歩」の不安を解消し、「予約フォーム、入力が面倒くさそうだな…」
「電話したら、今すぐ来いって言われないかな?」
そっと背中を押してあげる短い言葉のこと。
それを「マイクロコピー」と呼びます。
【実録エピソード】「何分かかるの?」という見えない壁
以前、ある都心の整体院の先生から
「アクセスはあるのにWEB予約が伸びない」
という相談をいただきました。
原因を調査してわかったのは、
ターゲットである忙しい会社員の方々が
「初診でどれくらい時間が拘束されるか分からない」
ことに不安を感じていたことでした。
そこで、予約ボタンのすぐ上にたった一行、
このマイクロコピーを追加しました。
「初診の方は、カウンセリングを含め約60分です」
これだけです。結果、翌月からWEB予約数が1.4倍に増加しました。
「時間が読める」という安心感を与えただけで、
迷っていた人の指が動いたのです。
■ ボタンの「周り」に安心を添える
他にも、ボタンの近くに添えるだけで効果を発揮するフレーズはたくさんあります。✅ 「30秒で入力完了!24時間受付中」(手軽さを強調)
✅ 「無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください」(心理的ハードルを下げる)
✅ 「当日のご予約はお電話がスムーズです」(迷いを断ち切る)
これらはすべて、✅ 「無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください」(心理的ハードルを下げる)
✅ 「当日のご予約はお電話がスムーズです」(迷いを断ち切る)
ボタンをクリックする瞬間の「不安」を
先回りして打ち消す言葉です。
まとめ:患者さんの「今の気持ち」に寄り添う
高額な広告費をかけてアクセスを集めても、最後のボタンで躊躇されては意味がありません。
先生の院のホームページ、
予約ボタンの周りに「患者さんがホッとする一言」はありますか?
ほんの数文字変えるだけで、
明日からの予約数が変わるかもしれません。
本日もお読みいただき、
ありがとうございました。
もし…
「売上が伸び悩んでいる…」
「ホームページからの来院が少ない…」
などのお悩み事をすでにお持ちでしたら
無料相談もお受けしておりますので、
こちらから申込みをお待ちしております。
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整体院・鍼灸・整骨院・接骨院、いわゆる「治療院」におけるWeb集客のプロ。クドケンSEOチームマネージャー、Web集患ディレクター。得意分野はGoogleを味方につけるアクセス集め。MEO(Googleマップ対策)でもクチコミ数8倍アップ、新患20名増など実績多数。趣味は野球。
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