安定集客を実現！繁盛治療院10のチェックポイント

みなさんこんばんは！

ＷＥＢ集患コンサルタントの
高木です。

 

今日は、

安定して新規患者さんが集まる
繁盛治療院になるための
10のチェックポイント

を皆さんにお伝えします。

 


 

■よくある勘違い

チェックポイントをお伝えする前に
先生方によくある勘違いについて
お話をさせてください。

 

集客に満足していない
治療院の先生方からよく耳にする
ある言葉があります。

 

それは…

「前は集客できてたのに…」

「数年前はよかったのに…」

という言葉。

 

この言葉を口にする先生は
「元の集客の状態に戻したい！」
と思う方がほとんど。

 

ただ…

「元の集客の状態に戻す」は
正直、不可能です。

 

なぜなら、

・周りのライバル院の数
・ライバル院の集客対策
・周りに住んでいる患者様
・その他の社会の状況

全てが変化しているから。

 

その状態で、
先生の院だけが何も変わらずに
「元の集客の状態に戻す」ことはできないのです。

 

■じゃあ、どうしたらいいの？

必要なのは、
周りの状況や社会の変化に合わせて

先生自身の集客対策も
しっかり変化させること。

 

特に、WEBの集客対策は

「気づいたら何も変えないまま
　数年経っていた…」

という先生が多いです。

 

そんな状態で、
周りのライバル院の状況や
社会の状況が変化するので

段々と集客数が減ってくるのは
当たり前です。

 

■10個のチェックポイント

そこで今回紹介するのが、

ついつい変更をわすれがちな
チェックしておきたい

10個のポイントです。

＜チェックポイント＞

＜1＞院のHPは2つ以上持ってないか？

HPは1つに統一して
検索結果での順位を上げていくのが理想です。

複数持っている先生は
メインのHPに統一できるようにしてください。


＜2＞自分の写真が古くないか？

「写真を撮る機会がないから」と
古い写真のままになっている先生が多いです。

今はスマートフォンでも綺麗な写真が撮れるので、
明るさと笑顔を意識して取り直してみてください。

＜3＞予約システムとHPの料金は合っているか？

意外とこういった細かい部分で
患者様が不安に感じることが多いです。

情報が統一されているかを
チェックしてみてください。


＜4＞MEOの営業時間などが最新になっているか？

ここも見落としが多いポイントです。

「せっかく来たのに休業日だった…」
なんてことのないよう
都度確認しておきたいです。

＜5＞実際の来院患者とHPのターゲットは合っているか？

HPを作った当初思い描いていたターゲットと
実際の患者様が異なる…なんてことも。

実際の来院状況に合わせて
HPの内容も見直していきたいです。

＜6＞初回料金がライバル院と離れすぎていないか？

初回料金は
ライバル院とのバランスも大事です。

高すぎても低すぎても良くないので
定期的にチェックしてみましょう。


＜7＞HPの更新が6ヶ月以上前になっていないか？

HPの更新頻度は
Googleからの評価も上がる
大事なポイントです。

例えば「毎週月曜日に更新」など
タイミングを決めて
更新をしてみてください。


＜8＞予約はちゃんと届いているのか？

ご予約に繋がる導線に不具合がないか

・メール
・電話
・WEB予約
・LINE

などを定期的にチェックしましょう。


＜9＞HPのスタッフ写真に退職者が載っていないか？

情報が古いままだと
患者様からの信頼低下に繋がります。

特にスタッフさんのお写真は
見落としがちなポイントなので
忘れずにチェックしてください。


＜10＞エキテンなど、
　　　使っていないサイトをHPに掲載していないか？

もう使用していないサイトを
HPに載せたままにして
「そういえば更新なにもしていない」
という先生は多いです。

使っていないサイトやSNSは
HPの情報から削除しておきましょう。

 

■まとめ

 

治療院で
安定した集客で
繁昌院を目指すためには

周りの状況に合わせて
自分のHPや情報も更新していく
必要があります。

もし、

「自分の院の対策は古いのかも…」

「今の状態で
　ライバル院と戦えるのかな…」

とご不安な先生は
ぜひ集客のプロのクドケンに
ご相談ください。

では、また次のメルマガで
お会いしましょう。