儲かる治療院ほど患者さんに選ばれている理由

こんばんは、

クドケンの高木です！

今日は、

治療院経営における「お金」の話。

「儲け」という言葉に、

ちょっと抵抗がある…

そんな治療家さんも、

少なくないんじゃないでしょうか？

でも、実はそれ、

大きな勘違いかもしれないんです…！

■「儲け＝悪」…？治療家さんが抱きがちな、罪悪感の正体

 

では、本題です。

「治療院で儲ける」

この言葉を聞いて、

どんなイメージを持ちますか？

「患者さんから、

　お金を巻き上げているみたい…」

 

「一人ひとりの患者さんと、

　しっかり向き合うのがモットー。

　儲け主義なんて、とんでもない！」

…なんて、

拒否反応を示す

治療家さんもいるかもしれません。

治療院業界では、なぜか

「儲ける」「利益を出す」という言葉が、

ネガティブに捉えられがちですよね。

「患者さんに失礼なんじゃないか…」

 

「患者さんを騙しているみたいで、

　罪悪感がある…」

 

「お金儲けに走っていると

　思われたくない…」

そんな風に、

悩んでいる治療家さんも多いんです。

でも、ちょっと待ってください！

それって、本当にそうでしょうか？

■「リピート」に隠された、患者さんの本音

 

患者さんは、ホームページや看板、チラシ、

あるいは通りがかり…など、

何かしらの情報を見て、

納得して来院します。

そして、初回の施術後、

納得してお金を支払います。

ここで、「また来たい」と

思ってもらえなければ、

当然、リピートはありません。

もし、患者さんが、

「また来たい！」

 

「この先生に、また診てもらいたい！」

と思ってくれたなら、

それはつまり、

「施術に満足し、料金にも納得している」

という証拠ですよね？

つまり、患者さんがリピートする、

ということは、

「お金」と「価値」が、

しっかり交換されている

ということです。

「リピート ＝ 満足の証」

 

「お金と価値の交換が成立している」

ここが、すごく重要なんです。

患者さんをリピートさせることは、

「搾取」でも何でもありません。

患者さんが満足する

価値を提供しているからこそ

生まれる「感謝」の形なんです。

つまり、

 

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儲かっている治療院 

＝ 貧乏な治療院よりも、

多くの患者さんに、

たくさんの満足を与えている

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と言えるのではないでしょうか。

■「儲け」は、Win-Winの関係を生み出す

 

治療院で儲ける、ということは、

 ・患者さん

 

辛い症状や痛みから解放され、

毎日の生活や仕事の不安がなくなる

・先生

 

治療家さんとして充実した人生を送り、

患者さんから感謝される

このように、お互いにとって、

Win-Winの関係を生み出すんです。

「治療院が繁盛する」ということは、

 

「多くの患者さんに喜んでもらい、

　治療家さんも幸せになる」

ということ。

「利益」は、いわば

「感謝の集合体」なんです。

このことを理解すれば、

「儲けることは悪いことじゃない」と

思えてきませんか？

儲かっている治療院には、

患者さんからの「感謝」が溢れています。

ぜひ、

この「感謝」の視点を持って、

日々の診療にあたってみてくださいね！