クドケン高木
【実例】新規月0名→20名になった治療院【残り3枠!無料勉強会の告知も】
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クドケンの高木です。
今回は、
集客0名から20名まで回復した
兵庫県で整骨院を営んでいる
M先生の実例を紹介します。
メルマガの最後には、
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追加開催が決定した…
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【クドケン春の無料オンライン勉強会】
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是非最後までご覧ください。
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▼開催日時
5月1日(水)のみ
12時30分~14時までです。
▼参加人数
先着5名様まで
(残り3名!)
▼学べること
・治療院HP集客の基礎
・キャッチコピーの考え方
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~スマホから参加できます~
※メルマガ登録したばかりでも参加OK!
※前回の勉強会に参加いただいた方は
参加をご遠慮いただいております。
※応募締め切り:4月29日(月)23:59迄
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■集客0名に落ち込んだ原因
さて、集客が0名に落ち込んでいた
兵庫県のM先生…。
集客できなかった原因は、
「集客ターゲットがあっていなかった」
ことでした。
クドケンにご依頼いただいた際は、
美容系の整体でホームページを
制作していましたが、
後々調べると、
「美容系の施術を
求める需要がなかった」
「一般症状で勝負しないと
集客が厳しい」
地域だったことがわかりました。
これは、調査段階で気付くべきだった
僕たちの失敗でもあります。
■改めて徹底ヒアリング
そこで、改めて僕たちが行ったのは
・強みの整理
・強みの中から何を打ち出すか
・ライバルとの差別化
・地域に合わせたターゲット選定
・ターゲットに合わせたデザイン
などなど。
広告の改善も行ったのですが
長くなてしまうので
今回はHPのお話だけにします。
<強みの整理>
まずは先生の強みを再度ヒアリングしました。
とにかく強みになるものは
全て出していただいて
その後に選定していきます。
<何を打ち出すのか>
すごくベテランの先生だったので、そこを
軸にすることに決めました。
施術歴何十年
というベテラン感は
美容向けだと
活かしにくいのですが、
重い症状のお客さん向けには
信頼度UPの効果があります。
<ライバルとの差別化>
打ち出す強みを決めるためには
ライバルとの差別化になるか
深ぼっていきました。
近隣のライバル院は
若い治療家さんが多かったので、
M先生の「ベテラン」という強みは
差別化になります。
さらに、その地域では
「たった1回で改善」
というキャッチコピーが
溢れていました。
深刻に悩んでいて
他の院も行った経験のある
お客さんだと
「1回で治るワケない」と
思っている方もいるので
差別化できるとその層をごっそり
取り込むことができます。
<地域に合わせたターゲット選定>
地域によって住んでいる方の
・年齢
・性別
・職業
・家族構成
・収入
などの傾向が
異なってきます。
そこから、
どの層をターゲットにすると
集客ができるようになるか
決めていきます。
今回は、地域柄に合わせて
富裕層の方を
ターゲットにしました。
<ターゲットに合わせたデザイン>
最後に、ターゲットに合わせた
デザインを考えていきます。
ここでも、
差別化ができるかどうか、も
重要です。
ライバル調査をしてみると、
他の院はポップで元気な感じの
デザインが多かったです。
・ベテランという強みを活かす
・重症の方をターゲットにする
・富裕層の方をターゲットにする
・ライバル院と差別化する
ということから考えて
エレガントで重厚な
路線でいけば間違いない
と結論がでました。
ライバル院のファーストビューと
差別化できるデザインで
イメージを固めました。
分かりやすく例えると…
50代女性向けの
化粧品のような
上品な紫系のデザインの
イメージです。
■ついにリニューアル完了!その結果…
様々な観点から改善を実施して、
ついにリニューアルが完了!
では、公開後の
結果はどうなったのか…
実際に先生から頂いた
メールをご紹介します。
<<Before>>
▼ターゲット
加齢に伴う容姿に悩む
50~60代の富裕層女性
▼広告費
3万円
▼新規数
0~4名/月
▼CPA(一人を集客するのにかかった広告費)
測定不能
<<After>>
▼ターゲット
湿布や薬でよくならない症状に悩む
50~60代の富裕層女性
▼広告費
3万円
▼新規数
13~25名/月
▼CPA(一人を集客するのにかかった広告費)
2,727円~7,500円
同じ広告費で
集客数を【6倍】に
伸ばすことができました。
かなり泥臭く、
地道な修正を行いましたが、
こういった経験を
繰り返しているからこそ
なぜうまくいっていないかの
分析と改善を繰り返すことができます!
けれど、これも
1治療院の結果でしかありません。
「いろいろ試したけど
うまくいかない」
「昔はよかったのに
なぜか集客できなくなった…」
という先生に、
もっと集客ノウハウを届けたい!
もっとお話をしてみたい!
ということで、この度
先週開催して好評いただいた…
集患・売上が2倍以上になった
クドケン経営店舗の
実録ノウハウを紹介!
クドケン春の
無料オンライン勉強会を
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お得な勉強会になっています。
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改めて気づかせていただきました」
「親身になって相談に乗って頂き勉強になりました」
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Writer
クドケン高木 クドケン高木の記事一覧
整体院・鍼灸・整骨院・接骨院、いわゆる「治療院」におけるWeb集客のプロ。クドケンSEOチームマネージャー、Web集患ディレクター。得意分野はGoogleを味方につけるアクセス集め。MEO(Googleマップ対策)でもクチコミ数8倍アップ、新患20名増など実績多数。趣味は野球。
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