【自宅で受けられる治療家向け集客ノウハウ無料セミナー】新規月2～3人から抜け出すには？

こんにちは！

ＷＥＢ集患コンサルタントの
高木です。

■本日の動画

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※セミナー1時間と個別面談30分の
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今回はとある治療家の
先生の相談をご紹介します。

「月2~3人しか新規の患者さんが来ません・・・」

というのが先生の悩みでした。


 

現在の先生のホームページは、
5~6万で作れて
自分でも作り込んでいけるというので

間に合わせで
開業する時に作られたみたいです。

「患者さんとの写真や感想も載せているし
割引クーポンも1,980円にしています。

でも思ったより新規の患者さんが来なくて
どうしたらいいのか分かりません！」

こういう相談をお受けしました。

その先生のホームページを
拝見させていただくと

ここが原因だろうな…

という部分が多々ありました。

ただ、直接的な原因は
ホームページの中にはありませんでした。

では、この先生のお悩みである
「新規患者が2~3人しか来ない」

というこの原因について
患者さん目線で解説していきます。

■「新規が2~3人しか来ない…」原因とは

まずご自身の商圏エリア、
つまり集客が見込めるエリアの
検索結果を見てみましょう。

調べてみるとライバル院含めて
ホームページが出てきます。

こういった相談が来るクドケンでは

まず、
商圏エリアのホームページ状態が
どうなっているか？

というのを調査します。

ご相談いただいた先生のエリアを
検索してみたのですが、

どこも似たような
ホームページになっていました。

言い換えれば
特徴がなくて

「ここに行きたい」という
ホームページがなかったんです。

と患者さんは迷ってしまいます。

■そんな時、患者さんはどうするのか？

クチコミを見てみよう！
という判断になります。

残念ながら
相談いただいた先生の院は
2か月ほど前に

言いがかりのような
悪いクチコミを書かれていました。

その地域での
クチコミの数や評価の差は
あまりなかったのですが、

どの院もクチコミが10~20個くらいで
違いが分からない・・・

けどここの院は
悪いクチコミがあって
怖いから他の院にしよう

そういう心理に
患者さんはなってしまうんです。

つまり、
来院の決定打が
「Googleのクチコミだけ」になっていた
という状態です。

これが冒頭で申し上げた
直接的な原因はホームページにはない
という表現の答えになります。

でも完全にコントロールはできません。

言い換えると
もしこの先生が

ホームページだけで
患者さんに「来院したい」と
思わせることができていたら…

ホームページを見た段階で
予約してもらえることも
多かったはずです。

仮に患者さんが
先にクチコミを見たとしても

治療院や先生のことを
しっかりと理解できる
ホームページを作れていたのなら…

言いがかりのような
文句のクチコミを見ても

「まあ、そういうこともあるか」
「このクチコミの方が間違っているんじゃないかな」
という気持ちで済む確率も
高かったはずです。

 

■一度、考えてみてください

他のお店に行くときの
お客さんの体で
考えてみてください。

A：
プロではなくお店の人が作った
素人っぽいホームページ

B：
デザインだけがキレイなのホームページ

C：
集患用に作り込まれた
「予約させる」ためのホームページ

この3つが並んでいたら
どれがいいと思いますか？

 

相談いただいた先生のサイトは
残念ながら「A」だったんですね。

でも、その先生の地域にあるホームページは
どれも「A」か「B」だけだったんです。

もし、「C」のホームページが
作れていたんだったら
一人勝ちがもっと早くできていたかもしれません。

今回の話で、
私も当てはまるかもと思った先生、

ご安心ください！

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