2020-10-2
"立地選び"に失敗しないため絶対知っておくべきこと
マインド・効率化
根本隆広
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こんにちは!
ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタントの
根本隆広です。
サッカーのワールドカップが
盛り上がっていますね。
世界各国が熱い戦いを
繰り広げていますが、
日本の前評判を覆す活躍に世界も驚き、
私達、日本国民も勇気をもらい、期待が
さらに高まってきていますね。
日本戦においては、開始数分で
一発レッドカードの退場者がでたり、
前回大会優勝国が初戦でまさかの
格下チームに負けたりなど、
何が起きるかわからないのが
ワールドカップの面白さです。
実は、治療院経営においても
いい意味で、
『何が起こるかわからない』
というケースがよくありますので、
本日は、ある先生の院で起こった
出来事をシェアしたいと思います。
“最近、なかなか行動に
移せていないなぁ…”
という状況でしたら、
ぜひ、チェックしてみて下さいね。
↓↓↓
・通常速度(7分42秒)
・1.5倍速度(4分4秒)
※クリックすると音声が流れます。
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さて、本日のテーマは、
「バタフライ効果」についてです。
これは簡単に言うと
一匹の蝶が中国で羽ばたいた行動が
アメリカのハリケーンに影響する。
そういったカオス理論
予測不可能な現象、事象についての
効果を表す理論です。
日本でいったら
「風が吹けば桶屋が儲かる」
という諺に近いですね。
一見何の関係もないような行動が
何かに大きく影響することは
すごく多いと思うんです。
治療院の経営の中でも
よくある話だと私は思います。
先日、あるクライアントさんが
集客に困っていたので
まず、チラシをやってみましょうと
チラシの準備に取り掛かりました。
準備の間も集客を
しっかりしておきたいので
休眠患者さんに来院を促しましょうと
フォローアップの電話を勧めたんです。
もちろん、メールアドレスを
持っていればメールでもいいですし
はがきとかお手紙とか
ダイレクトメールでも良いのですが、
やはり、一番良いのは
直接お話ができる電話だと
私は思っています。
そのため、
クライアントの先生には
頑張ってもらいました(笑)
電話にもポイントがあります。
だいぶ前に一回来たきりで
院を覚えているかも分からない方に
電話をしてもしょうがないので…
何回か通院されて
先生ともある程度人間関係や
信頼関係ができている患者さんに
「最近はお身体どうですか?」
とお電話をしてみるんです。
やはり、抵抗があって
できない先生も多いんですが
その先生は頑張って10人に
お電話したという報告を受けました。
結果として、
その10人に直接予約は
つながらなかったのですが、
すごく感謝をされて
いい気分だった、と。
最初は抵抗があったのに
終わってみると面白いですね。
さらに面白いのはそのあとです。
その10人は予約に
繋がりませんでしたが、
数年ほど離れていた患者さんが
特に電話もしていないのに3名来院され
回数券を買っていったのです。
面白いことが起きますね、と
先生も言っていたんですけど
これって「バタフライ効果」に
近いものがありますよね。
もちろん、
「それは偶然じゃないの?」
と思う方もいらっしゃいます。
でも、これを”どう捉えるか”で
私は違ってくると思うんですね。
たまたまだと考えるのか、
自分が行動した結果によって
引き起こされたと考えるのか。
こうした捉え方で
行動のつながりやすさは
変わってくると思います。
ワールドカップでも各国が
熱い戦いを繰り広げていますが、
貴重な1点も、さかのぼってみると
“あのワンプレーがあったから”
とつながっていたことが多いんです。
なので、こうした正しい考え方で
行動を起こしていくことが大事だと
改めて実感しました。
私のメルマガも毎週
色々な情報をお伝えしていますが、
話を聞いてよかったで終わらせず、
ぜひ、先生の行動に繋げて欲しいと
思って配信をしています。
常に、何かしらの
行動を起こす癖をつけておくと
治療院経営もどんどん良い方向に
発展していくでしょう。
もし、いま思い悩んでいたり
行動出来ていないという先生は、
本日の記事をきっかけに
とにかく行動に移してみることから
始めていただければと思います。
最後までお読み頂き、
ありがとうございました^^
本日も顔晴ってください!
ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタント
根本 隆広
Writer
根本隆広 根本隆広の記事一覧
茨城県の片田舎で整骨院を開業し、自費治療のみで5年目に年商5000万円を達成。その後自社ビルを購入し2店舗目の整骨院を開業するも、家族との時間を大切にしたいと事業を売却し、現在はクドケン直営院の現場統括を担当する。またその傍ら、理想の売上だけでなく、家族との大切な時間も作れる仕組みを提供する「一人治療家しあわせ追求型コンサルタント」としても活躍。数多くのクライアントを半年以内に月商100万超えを達成させ、廃業の危機から救っている。
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