【治療院】冬だから売上落ちると諦めていませんか？

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​こんにちは！

治療院経営アドバイザーの齋藤隆太です。

毎週水曜日は、
私がオーナーとして経営する治療院の
お金から集客施策、手技に至るまで…

これでもかっというほど
リアルな”ウラ側”をまるっと公開していく

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“完全ガラス張り”の
治療院ドキュメンタリー
『まるみえ』
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をお届けしてまいります。

本日は、
「冬の集客が落ち込んでしまう…」

とお悩みの先生に向けて、
効果的な対策をご紹介します。

冬になると
「寒いし、外に出たくないな、、」と
感じる患者様が増えるのは当然のこと。

でも、だからといって
「季節のせいだから仕方ない…」
と諦めていはいけません。

実は、その考え方を変えるだけで、
売上が安定しやすくなるんです。

私が提案するのは、
「既存患者様のフォローに力を入れること」です。

確かに広告やチラシで新規患者を集めることも大切。

しかし、冬や夏など行動力が低下する季節こそ、
既存患者さんとの関係構築がカギになります。

例えば、こんな経験ありませんか？
先生：「次いつ来ますか？」
患者：「また痛くなったら来ます」

…これで終わってしまっていると、
次回来院の優先順位が下がりがちです。

ではどうすればいいのでしょうか？
私が経営する整体院では、
こんな風に患者指導をしています。

※患者様が「次に来るべき理由」を
しっかり伝えることが重要です。

例えば…

先生：
「今の状態を維持するためには、
○週間後にもう一度ケアをすることが大切です。」

患者さん：
「そうなんですね！○週間後ですね。」

先生：
「はい、ですのでこの場で次回のご予約を取っておきましょうね」

このように患者様に「具体的なタイミング」と
「理由」をセットで伝えることで、
その場での次回予約や回数券購入に繋がります。

また、寒い中お越しいただくので、
院内を暖めておくのはもちろんのこと

ベッドにはホットマットを敷いて
冷たいベッドも暖めておきます。

一年を通して新規患者だけで
売上を立てるのは難しいからこそ、

季節の影響を受けやすい冬は
既存患者様からの売上を
積み上げる仕組みづくりが必要不可欠です。

これから春に向けて
忙しくなる準備を整えるためにも、

今このタイミングで
患者指導を見直していきましょうね。

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【第125話】
【治療院】冬だから売上落ちると諦めていませんか？
https://youtu.be/BMFrQReKlp0
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