【治療家必見】2025年売上が20％変わる簡単㊙方法とは？

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こんにちは！

治療院経営アドバイザーの齋藤隆太です。

毎週水曜日は、
私がオーナーとして経営する治療院の
お金から集客施策、手技に至るまで…

これでもかっというほど
リアルな”ウラ側”をまるっと公開していく

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“完全ガラス張り”の
治療院ドキュメンタリー
『まるみえ』
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をお届けしてまいります。

先生は新規顧客を獲得するために、
どれだけの費用をかけていますか？

ちょっと考えてみてください。

新規のお客様が来ても、
一度きりでリピートがないとしたら…

その費用、ムダになっています。。

治療院のビジネスモデルは「リピート」が命です！
ということで、本日は、

「新規数に一喜一憂するのは、もうやめませんか？」

というテーマでお届けします。

さっそくそんなのわかっているよ！
というお声が聞こえてきます。笑

じゃあ、どうすればいいのか？

ですが、ポイントは、
新規のお客様が来た「その後」にあります。

具体的には、しっかりとした「顧客フォロー」が大切です。
例えばこのような施策が考えられます。

▼顧客フォローの具体例

・定期的なコミュニケーション
→来院後のお礼のハガキやLINE、お知らせを送る

・ニュースレターの発行
→院からの情報を定期的に届ける

・会員制度やポイント制度
→通えば通うほどお得な仕組みを作る

・サブスクリプションの導入
→月額制で通いやすいプランを提供

ちなみに私が経営している整体院では、
LINEを活用してお客様に連絡をしています。

また、LINEを使っていない年齢層のお客様には
ハガキを送付したりと

これだけでも、リピート率が10～20％は
向上している体感があります。

先生もまずは、できるところから始めてみてください。
リピートが増えれば、新規集客の負担がぐっと減りますよ。

「新規ばかり追いかける治療院」から
「お客様を大切にする治療院」へ。

顧客維持の仕組み作りで、安定した治療院経営を
目指しいきましょうね。

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【第129話】
【治療家必見】2025年売上が20％変わる簡単㊙方法とは？
https://youtu.be/FSKqnp_rIow
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