こんにちは。
どこよりもわかりやすく
WEB集患を5倍にするための
“超”最先端の情報をお届けする
クドケンの杉浦です。
第二回のテーマは
「この夏、集患の波に乗れ」
です。
※夏なのでサーフィンに
やや無理やりこじつけています
今日はこんな先生に向けてお届けします。
・夏や冬の閑散期がいつも怖くて仕方がない
・夏に休みが数日あるので
できることをしておきたい
・いまWEB集患がうまく行っていない
実は、あながち<波に乗る>という
表現も間違っていません。
■結論:乗り遅れてはいけない波=【スマホ化の波】
まずは、
こちらの画像をご覧ください。
総務省 平成30年度版、情報通信白書:「図表5-2-1-1 情報通信機器の世帯保有率の推移」
総務省のデータを
参照させていただきましたが、
簡単にいうと、
“ネットを見るのに何を使っているか?”
の調査結果です。
もう一度、
画像をよ~~~~~くご覧ください。
ほとんどの線が
ゆるやかに上下している中、
1本だけ
サーフィンのように波に乗っている
線があるのがお分かりいただけるはず。
この波に乗っている線というのが
まさにスマホの利用率です。
このデータは2017年のもので
若干古いデータですが、
それでも
利用率がパソコンを抜いて
スマホが上回っています。
2019年。
スマホ利用率が下がっている…
なんてことは当然ありえません。
■スマホを取り囲む環境の変化
世の中がスマホ、スマホ…としてきたので、
スマホをフル活用、便利にできるように…
…と、
わたしたちを取り囲む環境も
明らかに変化してきています。
たとえば、
この2~3年で、
【スマホアプリ】を店舗や企業が
持つことが非常に多くなりました。
もし、先生がいま
「スマホアプリなんて、
若い人しかやらないでしょ」
と思ったなら…危ないです。
“50代の方でも、
平均21個のアプリを
インスト-ルしている”
…というデータがあります。
10代の平均29個と比較すると
たしかに少ないですが、
思っていた以上に多くないですか?
治療院業界では
まだまだ【スマホアプリ】が
活発とは言えませんが、
近いうちに、
1院につき1アプリが当たり前…
という時代が来ても
なんらおかしくはありません。
■スマホの波に乗って増えたもの
上では、
アプリの話をさせてもらいました。
ただ、まだ治療院業界内では
「当たり前」のレベルまで
普及はしていないですよね。
ここ数年では、
スマホが普及するに伴って、
治療院業界でもこんなものが
当たり前になってきました。
・スマホ対応のホームページ
・声で検索、地図から院を探す
・エキテンやHOT PEPPERだけでなく
Googleのクチコミも確認する
・ネットで予約できる環境
どれも納得いくものではないでしょうか。
■対応できていないほど危ない
要するに、
上であげた4つのように、
スマホで見る患者さんに向けた
環境が整っていなければ
整っていないほど、
【波に乗れていない】
ということです。
1つでも多く、
用意できているだけでも
新患数に影響が出ます。
もし、いま実感できていなくても
時間の問題だと言えます。
■まとめ
「WEBで集患したい!」
という気持ちがあるなら、
まずは当たり前である、
この4つに対応して、
波に乗ってください。
・ホームページのスマホ対応
※見ることができればOK…ではなくスマホで見やすいことが大切
・Googleの地図に載るために
Googleマイビジネスに登録(無料)
・クチコミはどこか1つではなく
幅広い媒体で集める
・ネット予約を導入する
夏が終わると、
冬の閑散期が先生を待っています。
そのときには、
今よりももっとスマホ化の波が
先に進んでいます。
某有名塾講師の言葉を
ちょっと拝借しますが、
「いつやるの?今でしょ」
というやつです。
本日も
最後までご覧いただき
ありがとうございます。
■追伸
もし先生のホームページが
ネット予約に対応していないなら。
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