【即実行】新規が来ないからこそするべき1つのこと

こんにちは！

クドケンWEBチームの
秦（しん）です。

毎月80院以上の治療院様と
やり取りしている経験を活かし、

先生の「本当に疑問に思っていること」
にお答えするため、
情報をお届けしていきます。

■質問

さて、突然ですが
先生の治療院に
営業マンはいますか？


「いるよ！」という先生は
いないはずです。


（少なくとも私は
　聞いたことがないです。）


でも、一般企業の多くは
営業マンがいますよね。


ではなぜ、治療院には
営業マンがいないのでしょうか。

実は、治療院にも
一般企業と同じように
営業マンがいる院があります。


でもただの営業マンでは
ありません。


治療院にとっての
営業マンとは

＜広告＞

のことです。


宣伝をする人のことを
「営業マン」と呼び、

宣伝をする物のことを
「広告」と呼びますが

役割は同じです。


どちらも会社や院のために
新規のお客さんをとってくる
という役割があります。

■もし会社の経営が傾いたら…？

想像してみてください。

一般企業が販売不振に
陥ったとき、

営業マンは
何をしますか？

・飛び込み営業
・新規開拓
・テレアポ

など、
営業活動を
たくさんするはずです。


販売不振なのに
もし営業マンが
サボっていたら…

どうなると思いますか。


会社から出ずに
電話もかけない


「それじゃあ売上は
　悪化するばかりだよ！」

「回復なんてするわけない」

と誰でも分かりますよね。

■治療院の場合は？

では、

販売不振＝新規患者が来ない

と、同じ状況を
治療院に置き換えてみましょう。

先生は、

「資金ができたら
　広告を始めよう」

「今はお客さんが少ないから
　まだ広告を始める時期じゃない」

なんて
考えていませんか？


これ、さっきの

「販売不振なのに
　飛び込み営業もテレアポもしない
　サボり営業マン」

と同じことです。


販売不振なのに
営業マンがサボっていたら
売上げが上がる訳ない

↓

新規が来ないのに
広告をしていないなら
売上が上がる訳ない

ということ。


営業マンを働かせるのは
いつなのか

を考えると、

いつ広告をかけた方がいいのか
がよく分かるはずです。

■広告を減らしてもいい

逆に、会社が儲かって
もうコレ以上働けない…！

という時に
どんどん新規開拓をしていたら
社員はヘトヘトになってしまいます。


だから、営業マンは
仕事が少なくなります。


それと同じように、
集患が積み重なって

既存顧客で
枠が埋まるようになってきたら

広告はどんどん
減らしていってもいいんです。

空き枠が減るのだから
新規集患を減らすのは当たり前。

よく先生方がやりがちな

「患者さんが増えたら
　広告費をふやしたい！」

という考え方は間違っていることが
よく分かると思います。

■まとめ

先生が
やるべきことは
状況によって変わってきます。


【新規集患が少ない時】
・PPC広告を配信する
・チラシをたくさんまく

→新規患者さんが少ないときこそ
広告に力をいれる


【予約枠が埋まってきた時】
・PPC広告の広告費を減らす
・チラシの枚数を減らす

→予約がたくさん入るようになったら
広告を減らしていく


実際に私の担当している
S接骨院さんからは

「今月はすでに予約が埋まっているので
　PPC広告を少し止めてください！」

とご連絡をいただきました。


先生も、

どのタイミングで
広告をかけて

どのタイミングで
広告を減らしていくのか

考えてみてくださいね。


今回もお読みいただき
ありがとうございました。