SNS？ホームページ？どっちをやるべき？

こんにちは。

ＷＥＢ集患を５倍にするための
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クドケンの杉浦です。

本日は

「ＳＮＳ？ホームページ？どっちをやるべき？」

というテーマでお届けします！

結論から先にお伝えします。


多くの先生の場合は…
【ホームページ】の方がおすすめです。


こんなことを言うと、

「クドケンはホームページ業者だもん、そう言うよね…」


「ホームページ、売りたいんでしょ？」

と、思う先生もいるかも知れません。


違います、断じて。


あくまでも優先順位を考えると…
という前提はありますが、


今回は、なぜＳＮＳではなく
ホームページなのか…について
説明していきます。

■プッシュとプル

この言葉を耳にしたことはありますか？

別名、アウトバウンド・インバウンドともいいます。
集客戦略の考え方、概念のようなものといえます。


治療院業界に置き換えて
簡単に説明すると、


プッシュ＝患者さんが受動的に情報を受け取るもの

プル＝患者さんが自分から情報をとりにくるもの

と、分けられます。

プッシュ型は、
患者さんが求める求めないを別に
情報を渡すので、見られる確率や
来院する確率は低いです。


「よーし、治療院に行くぞ！」


と思って、家の郵便ボックスを
開ける人は、ものすごく少ないです。

プル型は、
患者さんが自分から情報を探しているので、
経由して来院する確率はプッシュ型よりも
高いと言えます。


「どこかに腰痛にいい治療院ないかな…」


がスタートなので、
見つける＝行ってみるになりやすいわけです。

さらにわかりやすく、
例にしてみました。

■プッシュ型の例

治療院業界でいうと、

・チラシ

・ＤＭ

・営業（訪問、電話）

あたりが、プッシュ型です。

■プル型の例

一方、プル型は、

・ＳＮＳ

・ホームページ（ＳＥＯやＰＰＣ広告）

・紹介、クチコミ

・ポータルサイト（HOT PEPPERなど）

などなどです。

プッシュ型とプル型、
どちらの方法がダメ‥という話ではありません。


プッシュ型の場合は、
患者さんが求めていない情報を与えている可能性が高く、
多くの場合はスルーされやすいです。

とはいえ、チラシが来たタイミングで
ちょうど行こうと思っていた…という方が
来院されることもあります。

プル型の場合は、
患者さんが検索したときに
表示されていなければそもそも選択肢として
患者さんに認識すらしてもらえません。

が、見てもらい、魅力を感じてもらえれば
通っていただける可能性はプッシュ型よりも
高いと言えます。


なので、正直に言うと
あなたの経営状況に合わせて、
使い分けていただくのが一番です。

ただ、
今回はＳＮＳとホームページの話なので、
細かくは割愛したいと思います。

■なんでホームページなのか？

まずは、この質問に答えてください。


質問１）
ＳＮＳってあなたはどんなときに使いますか？


質問２）
GoogleやYahooの検索って、あなたはどんなときに使いますか？

人それぞれ回答が異なると思いますが、
この質問、多くの場合が
こういう回答になるのではないでしょうか。


質問１）
ＳＮＳってあなたはどんなときに使いますか？

フォローしている人の情報を見る時
適当に時間や暇をつぶす時
面白い情報を探す時



質問２）
GoogleやYahooの検索って、あなたはどんなときに使いますか？

何かを探す時
情報を探す時


何がいいたいかと言うと、
いまだに多くの方は
探しものはGoogleやYahooでしている可能性が
高い…ということです。


だからこそ、
ＳＮＳを頑張るよりも
ホームページを頑張るほうが
おすすめなわけです。

とはいえ、

１０～２０代だと、
Twitterで情報を探している割合も多い…
なんてデータも出ています。


いずれはGoogleやYahooで
検索をせずに、YouTube内や、
ＳＮＳ内だけで検索を完結する…


なんて時代が訪れるでしょう。

なので、、、


あくまでも２０２０年３月時点、
かつ、どちらかと言えば…


という意味で
【ホームページ】とお答えしたいと思います。

この答えは、
もしかしたら、半年、１年後には
変化が出ているかも知れません。


もちろん、クドケンからも
常にＷＥＢについての
最新情報は出してまいります。


あなたの状況、状態に応じて、
あらためて、力を注ぐべきところを
ぜひ再検討してみてはいかがでしょうか。


本日も
最後までご覧いただき
ありがとうございます。

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