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クドケン吉野
【ウソ?ほんと?】自費はHP集客できないのか
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皆さん
おはようございます!
ウェブ集客コンサルタントの
湯浅と本です。
保険診療だけでは
経営が厳しくなっている今、
自費診療への移行が
経営の鍵を握っています。
しかし、
保険診療に依存していると
「自費で集客できない」と思い込み、
多くの治療院が
チャンスを逃すことになります。
今回は
そんな多くの先生が勘違いしている
自費診療移行について解説します。
■本日の動画
テキストで読み進める↓ ↓ ↓ ↓ ↓
■自費患者と保険患者の違い
まずは自費患者と保険患者の違いについて
理解しましょう。
最大の違いは
”顧客層の違い”です。
保険を利用される方々は
「患者さま気質」で
元々施術を受けるのが好きではないと
思っている方が多いです。
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価値観は持っていません。
一方で、
痛みや症状があるから
仕方なく施術を受けに来ている方々。
自費診療を利用される方々は
「お客さま気質」です。
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元々、
施術やカラダのケアに
時間とお金を投資することに
積極的な人たちです。
痛みや症状がなくても、
より良い状態を作るために
施術やカラダのケア・トレーニングなどに
時間とお金を投資している方々など。
この違いが大きいです。
■自費移行、成功への道
保険を利用される「患者さま気質」の方々は
痛みや症状の早期改善にこだわり、
少しでも安く
施術を受けたいと望みます。
対して
自費診療を利用される
「お客さま気質」の方々は
体調を整えることはもちろんですが
施術を受ける事、
施術院でサービスを受ける事を
楽しみにしている人々です。
■見落としがちな院内の○○
お客さまが本当に求める価値提供の方法について
掘り下げます。
保健を主にしていらっしゃる
院のベッド間隔が狭すぎて
驚くことがあります。
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自費で数千円払って
この環境だったら、
リピートしないと思いませんか?
日本人は広さに価値があることを
よく知っています。
ホテルの部屋は
より広い方が料金が高くなることに
違和感はありませんよね?
当てはまる院は
まず「院の環境」から整えましょう。
整えた後は
HPに院内の雰囲気や
快適な環境を提供していることを
掲載し直しましょう。
自費への土台作りは
まずそこからです。
自費診療の集客に関する不安や疑問、
具体的な相談があれば
クドケンにお任せください!
あなたの治療院が
自費移行成功するための
一歩を踏み出すお手伝いをします。
ご相談はこちらから
Writer
本明香里 本明香里の記事一覧
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