こんにちは。
早野隼翔の55段階式・個別指導塾
塾長の早野です。
最近、昭和の頃に流行ったもので
懐かしさを感じながら、思い出を
振り返ることをしています。
基本的にボクは未来をみながら
日夜、治療院経営のサポートを
行っておりますが、
たまには
自分の生きてきた道を振り返って
みるのもいいかなーっと。
というわけで、昭和生まれの先生!
あなたは以下のモノをいくつほど
ご存じでしょうか?
1,宝石箱(アイスクリーム)
2,ロケット鉛筆
3,ドンパッチ
4,メローイエロー
5,ロボダッチ
6,カセットビジョン
7,なめねこ
いかがでしたか?
意外と知ってるよーって
先生は、ボクと共通の話題で
盛り上がれること必至です。笑
ちなみにゲームで言えば
ドアドアとか懐かしく感じます。
mark2とかありましたよね。
さて、今回のメルマガでは
『売上を上げる考え方について…』
についてお伝えしていきます。
売上を定義してみよう!(^^)/
経営塾には、経営改善のため
売上を上げたい先生がお越しに
なっています。
今、上手くいっているので
もっと売上を上げていきたい先生。
今、経営不振になっているので
そこから脱却したい先生。
これから開業をするので
1から経営を学びたい先生。
まぁ、理由は様々ではあると
思いますが、共通していることは
売上を上げたいってことです。
このメルマガをお読みの先生も
売上を上げたくて…ですよね?
では、売上を上げたい先生に
ひとつ「問題」を出しますので
お答えになってみて下さい。
はい、問題です。
「売上って何ですか?」
このように聞かれたら、あなたは
どのようにお答えにならるのでしょうか?
「売上とは○○である!」
という形の
文章で考えてみて下さい。
ボクはこのように定義する!
この質問は、経営塾に参加されている
治療家の先生に出した質問そのままです。
塾に参加されている先生は…。
売上とは、
「施術単価×回数である」
という方もいれば、
売上とは、
「カルテ枚数×回数である」
という方もいますし、
売上とは、
「施術回数」そのもの
という方もいます。
んー、
どれも間違ってはいないですし
問題点はないように思いますが
ボクの考え方はちょっと違いますね。
これはボクの考え方であり
全てにおいて「正しい」とは
言いませんが、それでも
ボクからの答えは…
「患者さんが支払ったお金」
これが答えです。
売上を上げたければ、○○を増やせ!
まぁ、当たり前のように
感じたかも知れませんが
この考え方があれば、売上改善は
意外とすんなりといきます。
売上を「上げる」ということは
何かを「増やせば」いいですよね?
では、何を増やせばいいのかというと
「患者さん」が「支払ったお金」ですので
売上を上げたければ、
1)患者さんの数を増やす
2)支払うお金を増やす
こうなるわけです。
で、それに伴う作業を
いくつか考えてみれば
おのずとから売上は上がります。
患者さんを増やすためには
新規集客を行うか、以前に来て
いただいた患者さんを呼び戻すか
このどちらかになります。
新規集客なら、チラシや
ホームページを使って
集客活動を行えばいいですし、
休眠患者の掘り起こしであれば、
ハガキやニュースレターなどの
フォローアップツールで行えば
よりよい結果に繋がります。
マクドナルドもやっている、アレ!
支払っていただけるお金の量を
増やすのであれば、まずは施術の
料金を値上げする。
1回の施術料金が増えれば
簡単に売上アップは図れますよね。
他にも、施術だけを売るだけではなく
関連商品を販売する「オプション」と
いう方法もとることができます。
・保険+(自費)
・施術+(別の施術)
・施術+(物販)
こういう考え方です。
1回の取引で1つの商品販売ではなく
2つ、3つと付け加えることで
売上を上げていく方法です。
ハンバーガーを買ったときに
ご一緒にポテトやドリンクは
いかがですか?ってやり方です。
こうすることで、
売上の改善に繋がります。
※患者さんの数を増やさなくても
売上を上げる方法だと言えます。
まとめ
さて、今回のメルマガでは
『売上を上げる考え方について…』
というテーマでお伝えしました。
売上を上げたい人にとっては
とにかく患者さんの数を増やせば
売上がアップすると考える方が多く
新規集客だけに着目する
先生が本当に多いように思います。
しかし、他にも売上を上げる方法は
いくつもありますので、新規集客に
苦戦しているのであれば、他の要素も
考えてみるのもいいと思いますよ。
では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。
講義終了!
追伸
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